ウルトラソープ

『お客様は神様かよっ』

本当にあったｸﾚｰﾑを紹介する番組。
私も､接客仕事をしてる人間｡
世の中にどんなｸﾚｰﾑがあるか知る為にも､そして､自分の勉強として絶対に見ようと思ってた番組｡

……

な〜んて､面白そうだから見たかったんですけどね

面白いｸﾚｰﾑから､｢それは変でしょ?｣ｯﾃ､ｸﾚｰﾑまで｡
いや〜世の中には色んな人が居るものね〜

私のﾊﾞｲﾄ先にも､色々ｸﾚｰﾑ来ますよ｡
古本屋なので､時々不備のある商品を売ってしまう事があって､99%はお店側の責任なんですが､
｢言ってる事解るけど､それは違わないか!?｣
ｯﾃ､ｸﾚｰﾑが来る事があります｡

最近あった､ｸﾚｰﾑですが……

大人の男性のお客様からお電話で､買った漫画の肝心な所が破れてて読めない｡との事｡
買った商品のﾀｲﾄﾙを訊くと､

『ﾄﾞﾗえもん』

お子様が買われたのかしら?
『ﾄﾞﾗえもん』の肝心な所ｯﾃ何処?
沢山ありすぎるんですけど?

でも､店の落ち度｡
電話に出たｽﾀｯﾌがお詫びをして､古本屋だから､たまにそういった商品がある事がある旨を伝えて､同じ物と交換か､返品をさせて下さいと伝えたら､

｢書店で新品を買うからそのお金を払え｡｣

と言われました。

え?それは違うのでは??

うちは､あくまで古本屋です｡
うちで出来る精一杯の事はさせて頂くけど､それ以上の事は出来ません｡と伝えると､今度は脅して来ました｡
最後は､お客様の方が｢もういい!｣と言って電話を切りましたけど､度を越えたｸﾚｰﾑをされると､ほんと困ります
そこまで言われると､ｸﾚｰﾑ自体が本当なのかも解らなくなって疑ってしまいます｡
お店側も勿論悪いんですけどね｡

これからも､出来るだけお客様に迷惑をかけない様にお仕事をして行きたいと､今日の番組を見て思いましたね。
ｸﾚｰﾑの来ない店造りは､永遠のﾃｰﾏですね〜